Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous un délai de 24 à 48 heures.
Politique de paiement
POLITIQUE DE PAIEMENT
Cette politique décrit les modalités de paiement applicables aux achats effectués sur le site TraqueCam.
1. Moyens de paiement acceptés
TraqueCam accepte tous les moyens de paiement pris en charge par Stripe, notamment :
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Cartes bancaires Visa
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Mastercard
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American Express
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Apple Pay
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Google Pay
PayPal n’est pas accepté.
2. Devise
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
3. Sécurité des paiements
Les paiements sont entièrement sécurisés et traités par Stripe.
Aucune information bancaire n’est stockée sur les serveurs de TraqueCam.
4. Validation et débit
Le paiement est débité immédiatement après la validation de la commande.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
5. Paiement refusé ou annulé
En cas de refus ou d’échec de paiement :
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La commande ne sera pas traitée
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Le client sera invité à utiliser un autre moyen de paiement
6. Prévention de la fraude
TraqueCam se réserve le droit d’effectuer des contrôles supplémentaires afin de prévenir toute tentative de fraude.
Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées avant validation de la commande.
7. Contact paiement
Pour toute question relative au paiement :
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E-mail : Info@traquecam.com
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Téléphone : +33 7 68 13 17 52
Office-C1-1F-SF4825, Ajman, Émirats Arabes Unis
