Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont TraqueCam collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Données personnelles collectées

TraqueCam peut collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations nécessaires au traitement des commandes

  • Données de navigation (telles que cookies et adresse IP)

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Gestion du service client et des demandes des utilisateurs

  • Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur

  • Communication liée aux commandes ou, le cas échéant, à des informations commerciales lorsque le consentement a été donné

3. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur l’une des bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le consentement de l’utilisateur, lorsque requis

  • L’intérêt légitime de TraqueCam, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

5. Sécurité des données

TraqueCam met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à : Info@traquecam.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

TraqueCam – Service client

-E-mail :  Info@traquecam.com
-Téléphone : +33 7 68 13 17 52
-Office-C1-1F-SF4825, Ajman, Émirats Arabes Unis
-Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous un délai de 24 à 48 heures.